В 2018 году жители Томской области обращались на «горячие линии» департамента здравоохранения 7 520 раз, сообщает пресс-служба областной администрации.
Так, на «горячую линию» по вопросам льготного лекарственного обеспечения поступило 5 140 звонков. По сравнению с 2017 годом их стало меньше на 4 146. На «горячую линию» по работе единой электронной регистратуры томичи обращались 1 314 раз.
Еще 605 обращений касались качества медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения. Количество звонков на эту «горячую линию» уменьшилось на 473 по сравнению с прошлым годом. Также операторы принимали обращения по вакцинации и профилактике гриппа, диспансеризации населения, клещевым инфекциям, оказанию анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом.
Еще 309 732 звонка касались стоимости и наличия лекарств в аптеках и оказания медуслуг.
Позвонить на «горячие линии» департамента здравоохранения можно круглосуточно по телефонам: (3822) 516-616 и 8-800-350-88-50 (услуга бесплатная).
Если вам есть, о чем рассказать, звоните нам в редакцию по телефону 522-099.
Екатерина Руденко
