Специалисты областного управления Роспотребнадзора напоминают томичам, на что нужно обратить внимание при покупке подарков к 14 февраля, сообщается на сайте ведомства.
Парфюмерная продукция
Парфюмерные жидкости подразделяют на духи, парфюмерные, туалетные и душистые воды и одеколоны, которые отличаются значениями физико-химических показателей: суммой массовых долей душистых веществ, объемной долей этилового спирта, стойкостью запаха и прозрачностью жидкости.
Парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента и ГОСТа.
Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом продукции, а также другими свойствами и характеристиками товаров. При этом могут использоваться бумажные блоттеры, пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки и тестеры.
Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом упаковку или ленту. При желании покупателя проверку работы аэрозольной упаковки осуществляет сам продавец.
Парфюмерия должна быть промаркирована соответствующим образом: информация об изготовителе; страна происхождения; номинальное количество (объем или масса) за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее пяти миллилитров, или ее пробника; срок годности; дата изготовления; условия хранения; меры предосторожности; номер партии; информация о способах применения; состав.
Цветочная продукция
При выборе цветов продавец обязан довести до покупателя: название товара, место нахождения точки продажи и самой организации, фирменное название, организации, организации, уполномоченной принимать претензии, откуда завезен товар, цену в рублях, условия приобретения, сведения об особенностях содержания и разведения, номер и дату разрешения на ввоз.
При покупке цветов продавец обязан выдать кассовый или товарный чек. В нем должна быть прописана стоимость покупки, видовое название и количество купленного товара, а также информация о продавце, месте, дате и времени совершения покупки.
Цветочная продукция и парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки. Поэтому вернуть их в магазин можно только при обнаружении недостатка, либо если при покупке не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
При обнаружении недостатков в парфюмерно-косметических товарах и цветочной продукции потребитель вправе:
— потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);
— потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;
— потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Ювелирные изделия
Ювелирное изделие — это изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемое в качестве различных украшений, различных утилитарных предметов быта и (или) для декоративных целей.
При передаче ювелирных изделий покупателю продавец проверяет наличие на них оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также наличие сертификата на ограненный природный драгоценный камень.
Вместе с ювелирным изделием покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование изделия и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.
К каждому изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий: название изделия, информацию об изготовителе, указание металла, проба, артикул, вес, размер, виды драгоценных вставок, цену.
После покупки необходимо сохранять кассовый и товарный чеки и бирку.
Если вам есть, о чем рассказать, звоните нам в редакцию по телефону 522-099.
Екатерина Горникова
