По информации Роспотребнадзора, удалось поставить точку в вопросе начисления платы за электроэнергию на ОДН, исходя из показаний приборов учета, установленных на электроопорах. Это является неправомерным. По фактам нарушения прав потребителей при начислении платы за электроэнергию для ОДН были выданы предписания в адрес ООО «Энергокомфорт «Сибирь».

ООО «Энергокомфорт» Сибирь», не согласившись с указанными в нем требованиями, обжаловало их в Арбитражном суде. Однако Арбитражный суд Томской области отказал в удовлетворении заявленных требований. Седьмой арбитражный апелляционный суд и Федеральный арбитражный суд Западно-Сибирского округа также поддержали позицию Роспотребнадзора, оставив без изменения все решения по жалобам ООО «Энергокомфорт» Сибирь».

Кроме того, как заявили представители Роспотребнадзора, завершилось судебное разбирательство с ООО «Энергокомфорт «Сибирь» по фактам начисления платежей за ОДН при отсутствии у жильцов в доме освещения придомовой территории, лестничных площадок, а также общедомового электрооборудования (запирающих устройств, усилителей телеантенн, систем противопожарной автоматики и дымоулавливания и др.).

В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг Роспотребнадзором по данным фактам направлены предписания об устранения нарушений, по которым ООО «Энергокофорт» Сибирь» направило иски в суд. Арбитражный суд Томской области и Седьмой арбитражный апелляционный суд отказали ООО «Энергокомфорт» Сибирь» в удовлетворении его жалоб.

Защитить права потребителей удалось благодаря тому, что граждане, проживающие в многоквартирных домах, совместно с управляющими компаниями и Роспотребнадзором по результатам обследования составили акты, зафиксировавшие отсутствие потребления электроэнергии на ОДН.

В настоящее время ООО «Энергокомфорт» Сибирь» пытается доказать свою правоту в Федеральном арбитражном суде Западно-Сибирского округа.

Телефон "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Томской области - 8-800-350-44-55.