По итогам 2013 года телеком-оператор «Дом.ru» подключил свыше 2,51 млн Абонентов к услугам кабельного и цифрового телевидения. За 10 лет количество телезрителей, подписчиков услуги, выросло в 125 раз.
В 2003 году «Дом.ru» первым в России реализовал проект массового кабельного телевидения по технологии «оптика до дома» (FTTB), буквально открыв окно в мир зарубежной музыки и фильмов, предлагая 43 телеканала – почти все, которые тогда были представлены в России. Только за первый год к услуге подключилось более 20 тысяч пользователей. В прошлом году, продолжая предвосхищать развитие отрасли и ожидания Абонентов, компания предложила принципиально новый формат телесмотрения, запустив революционную услугу цифрового HD-телевидения «Дом.ru TV Центр домашних впечатлений». После внедрения услуги, индекс потребительской лояльности NPS (готовность рекомендовать услуги компании) «Дом.ru» как оператора платного ТВ вырос в 4 раза.
Пользователи все чаще предпочитают эту услугу более привычному кабельному ТВ. Структура подключений свидетельствует о том, что услуга востребована во всех 56 городах присутствия компании. Пакеты услуг с «Дом.ru TV» подключают до 30% новых Абонентов. Уровень пользования дополнительными услугами, которые позволяют создать телевидение под себя, увеличился на 20%.
Сегодня «Дом.ru TV» — это 159 цифровых каналов, 50 из которых в HD-формате – максимум каналов в формате высокой четкости среди операторов платного ТВ России. В HD-формате собраны хитовые каналы на любой вкус: федеральные телеканалы («Первый HD», «Россия HD»), познавательные, музыкальные и детские, киноканалы из продукции мировых гигантов киноиндустрии – студий FOX, Metro-Goldwyn-Mayer, Sony Pictures и др. В HD-формате транслируются всемирно известные голливудские сериалы сразу после их эфира в США. Более 10 спортивных тематических HD-каналов позволяют следить за крупнейшими соревнованиями по футболу, хоккею, баскетболу и многим другим видам спорта, узнавать о жизни спортсменов вне стадионов.
«Дом.ru TV» дарит пользователям четкое и яркое изображение, бесплатный доступ к 100 тысячам лицензионных видео- и мультфильмов, программ, аудиозаписей, доступ с экрана телевизора к социальным сетям «ВКонтакте» и «Инстаграм», информационным ресурсам (2ГИС), новостям, прогнозу погоды и курсу валют, а также функциям управления эфиром: постановка на паузу, запись, электронный гид, сортировка каналов и выбор языка, «родительский контроль».
«Пользователи отдают предпочтение качественным инновационным услугам и сервисам. Темпы прироста абонентской базы свидетельствует о высоком доверии к нашей компании и качеству оказываемых услуг. «Дом.ru» входит в ТОП-4 крупнейших операторов платного ТВ России. В 2013 году «Дом.ru TV» стал драйвером роста, обеспечивая исключительное для России качество изображения, максимально динамичную и насыщенную картинку, доступность подключения и качественный контент из популярных телеканалов», — комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.
