Если вы стали жертвой мошенников при покупке товара через интернет, лучше всего сразу обратиться в полицию. Просить банк отменить платеж смысла нет, Об этом агентству «Прайм» рассказала руководитель практики уголовного права Национальной юридической службы «Амулекс» Алена Зеленовская.
Зеленовская отметила, что если владелец карты сам инициировал транзакцию, то банк ничего уже поделать не сможет. Точно также обстоят дела, если у мошенников есть данные карты. Сама транзакция происходит только после подтверждения по СМС. После этого перевод становится окончательным и безотзывным.
Кроме того, если хочется вернуть свои деньги после покупки, которая не устроила, то здесь следует решать вопрос путем отказа от товара. По закону на это есть семь дней. Если оплаченный товар не пришел или он оказался поддельным, то нужно обратиться в полицию.
«В своем заявлении желательно изложить обстоятельства как можно подробнее: постарайтесь вспомнить имена «менеджеров», сделать скриншоты с исходящими номерами телефонов, данных карты получателя и отразить другие важные сведения», — отметила Зеленовская
Она добавила, что успех в возвращении средств будет зависеть от профессионализма правоохранителей и поимки преступников.
