Бывшие клиентки закрывшейся в Томске студии растяжки пытаются вернуть деньги за неиспользованные абонементы. Об этом сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.
По данным ведомства, на сегодняшний день поступило семь официальных обращений. Томички просят помочь вернуть деньги за оплаченные, но неоказанные услуги. Как сообщили в Роспотребнадзоре, большинство заявительниц покупали годовые абонементы. До мая занятия проходили в обычном режиме, однако 12 мая студия объявила о закрытии в социальных сетях. После этого у многих клиентов остались неиспользованные тренировки.
По информации ведомства, сумма ущерба у обратившихся составляет от 20 до 50 тысяч рублей.
Что пишут бывшие клиентки
История получила огласку в социальных сетях в конце мая. Томичка опубликовала видеоролик, в котором рассказала, что пострадавших может быть более 230 человек. В публикации утверждается, что абонементы продолжали активно продавать вплоть до конца апреля — за несколько недель до объявления о закрытии.
Также автор поста пишет, что владелец студии якобы не выходит на связь с клиентами напрямую, а часть бывших посетителей получила предложения продолжить тренировки летом на улице или перейти в другой клуб при покупке нового абонемента.
Роспотребнадзор собирает обращения
Сейчас специалисты регионального управления собирают материалы для подачи коллективного иска в суд. Для этого необходимо более 20 обращений от пострадавших клиентов. В ведомстве уточнили, что помощь оказывается бесплатно.
