Сибирский банк ПАО Сбербанк стал одним из первых, где реализована новая технология для клиентов, кто получает заработную плату на карты Сбербанка.
Персональные менеджеры, закрепленные за каждым предприятием где присутствуют клиенты –«зарплатники», с января 2016 года обеспечены мобильными устройствами самообслуживания (МУС). С помощью этих устройств можно провести любые операции, доступные на банкомате или терминале (кроме выдачи и внесения наличных средств). Выезжая на встречи с клиентами банка на предприятия, сотрудник Сбербанка предлагает владельцам карт большой спектр операций, которые возможно выполнить непосредственно на рабочем месте: оплатить ЖКХ, штрафы, подключить автоплатеж или мобильный банк, получить идентификатор и пароль для СбербанкОнлайн, открыть вклад, оплатить страхование, провести любые денежные переводы. Таким образом клиенты банка получают возможность непосредственно на рабочем месте получить не только квалифицированную консультацию от представителя Банка, но и решить все свои текущие финансовые вопросы.
Мобильное устройство было разработано и создано специалистами Сбербанка. В настоящее время таких устройств 11, до конца года планируется создать до 100 подобных устройств. Выезды проходят ежедневно во всех отделениях Сибирского банка, уже совершено более 20 выездов с начала года
Николай Храмшин: «В Томске система работает с начала года и уже с уверенностью можно сказать, что данный сервис будет востребован. Специалисты прямых продаж и раньше консультировали по всем продуктам банка, но теперь многие услуги можно оформить в режиме «здесь и сейчас».
