В течение июня на телефон «горячей линии» Регионального фонда капремонта многоквартирных домов Томской области поступило 737 звонков. Об этом сообщает пресс-служба «белого дома».
Как сообщил руководитель Фонда Сергей Световец, основная часть обращений касалась вопросов начисления пени (235 звонков), получения справки о наличии либо отсутствии задолженности по взносам (184), а также получения льгот на оплату капремонта (73 звонка).
«За месяц сотрудники приняли 737 звонков по 13 направлениям. Кроме вопросов социального характера, томичи и жители области уточняли графики проведения капремонта (19 обращений), сроки оплаты (41), варианты изменения способа формирования фонда капремонта — специальный или общий счет (4), а также требования к качеству работ на объектах (14 звонков)», — сообщил Сергей Световец.
Всем позвонившим сотрудники Фонда предоставили исчерпывающие консультации, информация по наиболее острым вопросам продублирована и размещена на сайте Фонда.
«Горячая линия» продолжает свою работу по номеру 8 (3822) 903-966. Для замечаний по качеству капитального ремонта в многоквартирном доме на интернет-сайте Фонда работает «красная кнопка». Задать вопросы лично можно, обратившись в офис Регионального фонда капремонта МКД Томской области по адресу Томск, улица Карла Маркса, 7, 1-й этаж, офисы 107 и 108.
Для справки
Работа телефона «горячей линии» организована Региональным оператором в 2015 году. За это время сотрудники Фонда приняли около десяти тысяч звонков от собственников многоквартирных домов Томской области.
