Страховой рынок в настоящее время демонстрирует самые низкие показатели активности с докризисных времен. Однако страховщики настроены весьма оптимистичнои верят в успешное развитие рынка в скором времени.
Согласно исследованию международной сети фирм КПМГ, центр внимания страховых компаний в данный момент смещается с управления ростом на управление операционной эффективностью. По прогнозам руководителей компаний, главной особенностью рынка в среднесрочной перспективе станет процесс консолидации страхового рынка. По их мнению, это упорядочит страховой сектр. 78% руководителей страховых компаний ожидают роста числа банкротств небольших страховых компаний.
«В 2010 году каких-либо серьезных изменений в величине премий российских страховых компаний не произойдет. В то же время консолидация будет продолжаться, общее количество страховых компаний уменьшится, а их убытки будут расти», — прогнозирует Марк ван дер Плас, заместитель руководителя Департамента консультационных услуг КПМГ в России и СНГ.
Половина опрошенных обеспокоены падением объема страховых премий и повышением конкуренции в секторе. Однако столько же респондентов сказали, что, несмотря на нестабильную ситуацию, ключевые финансовые показатели деятельности их компаний сильно не упали.
Однако пока ситуация не выправилась настолько, чтобы страховщики могли предпринимать какие-то стратегические шаги. Об этом сказали 79% опрошенных. До окончательной стабилизации они планируют сосредоточиться на внутренней реструктуризации и развития отношений с клиентами.
Среди главных негативных индикаторов страхового рынка — резкое сокращение активности игроков и падение объемов заключенных сделок в прошлом году. Руководители компаний отмечают уход клиентов от нестабильных страховых компаний и снижение активности игроков рынка в сделках по их поглощению. По словам Марка ван дер Пласа, во втором полугодии 2010 года могут возобновиться сделки по слиянию и поглощению, а также на российский рынок вернутся зарубежные страховщики.
В преддверии восстановления участники страхового рынка сконцентрировались на повышении эффективности и прозрачности внутренних бизнес-процессов, улучшении операционных показателей и росте качества обслуживания клиентов. Почти все участники исследования (95%) согласились с необходимостью совершенствования нормативно-правовой базы и системы финансовой отчетности в целях дальнейшего развития отрасли. Кроме того, 79% респондентов указали что планируют усовершенствование ИТ систем.
Также страховые компании намерены активно внедрять новые страховые продукты, такие как «Зеленая карта», авиационное страхование, страхование на случай потери работы. Многие планируют освоить новые рынки. Но, по прогнозам экспертов, в ближайшее время ведущие позиции сохранятся за автомобильным страхованием, добровольным медицинским страхованием и страхованием имущества.
Среди внешних условий, необходимых для успешной деятельности страховых компаний, респонденты выделили повышение общей культуры страхования и увеличение налоговых льгот. Эти меры будут важными факторами роста популярности страховых услуг. Такой точки зрения придерживаются более двух третей участников исследования.
«Мировая экономика снова на подъеме, и, несмотря на падение рыночных показателей до самого низкого за последние несколько лет уровня, Россия обладает существенным потенциалом в долгосрочной перспективе, — считает руководитель практики по работе с компаниями страхового сектора КПМГ в России и СНГ Эдриан Куинтон. — Привлекательные возможности российского рынка страхования в целом остаются неиспользованными, особенно в области страхования жизни. В российском секторе страхования ожидается более устойчивый длительный рост, чем на развитых рынках».
Во второй половине 2009 года КПМГ провела исследование среди российских страховых компаний с целью оценки текущего состояния рынка страхования в России и перспектив его развития. В исследовании приняли участие 19 страховых компаний, оперирующих на российском рынке. Компании — участники исследования занимают приблизительно 40% рынка по объему годовых страховых премий без учета обязательного медицинского страхования.
