Для проезда детей до 5 лет в сопровождении взрослых можно теперь можно оформить бесплатный билет на поезд через Интернет.
Безденежные билеты для проезда детей до 5 лет без занятия отдельного места оформляются в одном заказе при покупке взрослых билетов через Интернет. В одном заказе возможна одновременная покупка четырех билетов за полную стоимость, при этом к одному из них возможно оформить безденежный детский билет. Кроме того, по такому билету ребенка можно зарегистрировать на поезд через сеть.
Напомним, оплаченные через Интернет билеты можно получить в билетных кассах РЖД, на стойке регистрации «Электронного билета», или с помощью транзакционного терминала самообслуживания.
Пассажир, воспользовавшийся услугой электронной регистрации, может проехать в поезде, предъявив проводнику вагона только документ, удостоверяющий его личность, который он указал при покупке билета через Интернет. Оформление билета на бланке при этом не требуется.
В опытную эксплуатацию услуга электронной регистрации была введена 1 июня 2009 года, когда ей могли пользоваться пассжиры ряда поездов в сообщении Москва — Санкт-Петербург – Москва, Москва – Казань – Москва и Москва – Нижний Новгород – Москва. С декабря удаленно зарегистрироваться на поезд могли все пассажиры поездов дальнего следования с 001 по 199 нумерации, отправляющиеся с начальной или конечной станции маршрута. В первый же день курсирования этих поездов (14 января) около 650 пассажиров зашли в поезд по оформленным на сайте билетам с использованием услуги электронной регистрации. Теперь эта услуга дейтсвует не только на начальной и конечной станции маршрута, но и при посадке на промежуточных станциях, расположенных не более чем в 4-х часах следования поезда от начальной станции маршрута.
Что касается онлайн-покупки билетов, эта услуга действует уже более 3 лет. За это время было оформлено свыше 6,75 млн билетов на поезда дальнего следования. При этом с каждым годом ее популярность заметно росла. Так, в 2007 году через Интернет было оформлено 281,2 тыс. билетов, в 2008 г. – 1 млн 226 тыс., а в 2009 году – более 3,5 млн билетов. С начала этого года пассажиры уже успели оформить свыше 1,74 млн билетов.
Растущая популярность электронных услуг не удивляет экспертов. «На мой взгляд, рост числа интернет-бронирования билетов очевиден, — рассказал корреспонденту Финам.Инфо председатель правления Регионального общественного Центра интернет-технологий и председатель совета российской ассоциации электронных коммуникаций Марк Твердынин. — Не нужно никуда идти, выстаивать очередь. Сидя перед компьютером и видя расписание поездов, наличие мест и цены, можно выбрать нужный билет. Главные плюсы такого способа – удобство, быстрота и легкость оплаты. Вероятность ошибок минимальна, она не больше той, которая может возникнуть при покупке билета традиционным образом в кассе, — отмечает эксперт. — Единственное, на что стоит обратить внимание во избежание подобных ошибок системы – дождаться подтверждения бронирования».
Некоторые факторы пока сдерживают рост популярности онлайн-покупок, но с ростом информированности россиян эти проблемы решатся. «Чем больше будет доверия к интернету и к возможностям оплаты картами и электронными деньгами, тем больше станет таких броней. Препятствие, сдерживающее еще больший рост интернет-покупки билетов, – недоверие к способу оплаты. Некоторые опасаются возможных последующих мошенничеств с прочтенными данными. Но если популяризировать такой способ бронирования и чаще говорить о его преимуществах, это может послужить притоком большего числа интернет-пользователей», — уверен эксперт.
