Владимир Якунин готов ответить рублем за опоздания "Сапсана". По его мнению, за 30-минутное опоздание поезда пассажиры вправе требовать от 50% до 100% стоимости билета.
Президент РЖД Владимир Якунин получил разработать вариант компенсации стоимости проезда пассажирам "Сапсана", если поезд опоздает на 30 минут. По его словам, если человек покупает билет на "Сапсан", он платит за скорость, поэтому опоздания (недавно поезд задержался на 28 минут из-за сбоя в работе электроцепей) неприемлемы. "Мы отвечаем за тот сервис, который предлагаем", — заявил глава РЖД. Вернуть свои деньги пассажиры смогут в железнодорожных кассах.
Правда, Владимир Якунин не гарантирует возврат полной стоимости проезда. Он считает справедливой компенсацию в 100%, но решение принимает не он. "Я не знаю, будет ли это 100-процентное возмещение или 50-процентное. Это должно решить правление", — сказал президент РЖД.
Этот вопрос достаточно актуален, ведь "Сапсаны" оказались весьма популярны среди россиян. За полгода курсирования поездов на них совершили поездки более 657 тысяч пассажиров. При этом средняя занятость пассажирских кресел за этот период составила 84%, а в июне — 89,4%.
С 30 июля 2010 г. поезда "Сапсан" начнут курсировать на линии Москва – Нижний Новгород. Кроме того, РЖД откроет новый маршрут скоростного сообщения Санкт-Петербург – Москва – Нижний Новгород.
"Появление высокоскоростного сообщения в России позволит изменить всю национальную транспортную систему, обеспечив россиянам свободу перемещения с минимальными временными затратами. Кроме того, создаст целый ряд позитивных эффектов в социальной сфере, в транспортном машиностроении и других отраслях, позволит внедрить новые технологии, окажет положительное влияние на международный престиж страны", — считает Владимир Якунин.
