Ученые давно задавались вопросом, почему разговоры по мобильному телефону раздражают окружающих нас людей. Оказывается, обрывочные фразы, услышанные краем уха, надоедают гораздо больше, чем если бы мы слышали весь диалог.
Американские ученые из Корнельского университета в Нью-Йорке установили, что когда человек слышит некоторые фразы разговора, он отвлекается от своих дел и, как следствие, раздражается. Если же наше внимание сосредоточено на двух и большем количестве собеседников, мы в состоянии параллельно делать что-то еще.
Специалисты провели исследование с помощью тестовой игры на подслушивание. Испытуемые утомлялись в три раза быстрее, чем при услышанных диалогах лицом к лицу или при полной тишине. Однако если при подслушивании фразы диалога делали непонятными, то эффект утомления либо снижался, либо полностью исчезал. Также добровольцам ставили прослушать записи одной стороны и обеих сторон беседы когда они пытались закончить компьютерные задачи. Участники очень плохо справились со своими задачами. Но еще хуже задачи были решены, когда участники эксперимента слышали только половину разговора, то есть одного собеседника.
«Когда мы получаем не всю информацию, — говорит психолог Лорен Эмберсон, организатор исследования, — мы не знаем, что говорит невидимый и не слышимый нами собеседник по телефону, это заставляет наш мозг напрягаться гораздо сильнее». Поэтому публичный разговор по мобильному телефону имеет сильное негативное воздействие на людей вокруг вас. Это не потому что они подслушивают, или они — плохие люди; просто их познавательный механизм страдает оттого, что они вынуждены слушать вашу болтовню, но не слышать при этом вашего собеседника.
