В этом убежден президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль.
По его словам, большая часть населения России, а именно 70%, недовольна работой врачей. Причина – отсутствие системы саморегулирования профессиональной деятельности. Безусловно, также на недовольство россиян влияет недостаточное финансирование отрасли, однако низкое качество подготовки врачей, медсестер и фельдшеров стоит в основе проблемы.
В других развитых странах, добавил Рошаль, 80% и более населения удовлетворены качеством медицинского обслуживания и профессионализмом работников, потому что там работает система саморегулирования профессиональной деятельности. В частности, проводятся аттестации и сертификации, разрабатываются и контролируются стандарты и протоколы лечения. Занимаются всеми мероприятиями специальные общественные объединения. Помимо этого, они занимаются и защитой прав медиков. А роль министерств здравоохранения ограничивается общим стратегическим руководством.
По словам исполняющей обязанности руководителя Росздравнадзора Елены Тельновой, в первом квартале число жалоб на качество медицинской помощи выросло на 26%. Больше всего недовольны жители Центрального федерального округа, откуда поступило 41% жалоб. Больше всего недовольство вызывает оказание первичной медицинской помощи, а также в муниципальных и государственных медицинских учреждениях.
Замдиректора ИГСО Анна Очкина полагает, что все-таки финансирование играет очень важную роль в работе врачей, что не может не сказываться на качестве обслуживания. Поэтому данную проблему также необходимо решать. Напомним, недавно российские власти пообещали существенно увеличить зарплату врачей к 2013 году.
Свободные рыночные отношения в социальной отрасли себя проявляют себя скорее отрицательно. Если ориентироваться на схему спрос-предложение при расчете зарплаты, то ничего толкового не получается. Необходимо, по мнению эксперта, отталкиваться от стоимости рабочей силы. Нынешняя заработная плата позволяет лишь выжить физически. Она должна быть настолько выше, насколько поможет обеспечить человека профессиональными навыками посредством самообразования, социальное и эмоциональное восстановление.
Было бы, конечно, хорошо ввести институт квалификационной комиссии, состоящей из профессионалов, но не чиновников от медицины, предлагает Анна Очкина. Данная комиссия могла бы оценивать знания работников и назначать соответственную зарплату. Важно также по достоинству оценить количество ночных дежурств и внеплановых операций. Повысить уровень заработной платы могли бы усилия профсоюзов, но последних в социальной сфере почти нет, за исключением фиктивных. Больше сомнения вызывает впрочем, чтобы подобные меры помогли. Чиновничий подход очень прямолинеен и стремление сэкономить всегда побеждает.
