Опыт рекрутингового агентства Penny Lane Personnel показывает, что в процессе выбора компании кандидат при прочих равных условиях отдает предпочтение наиболее комфортному в его понимании офису.
Офисная жизнь имеет свои основополагающие законы. Несмотря на всю разницу корпоративных культур, масштабов компаний, специфики бизнеса существуют пять столпов, на которых зиждется жизнедеятельность каждого офиса.
Итак, секретарь и ресепшн – это начало начал, офисная альфа и омега, создающее первое впечатление, которое, как известно, никогда не сможет стать вторым… В известном смысле секретарь является важнейшей составляющей бренда компании, его лицом и душой…
Кулер – это очаг, поддерживающий интеллектуальные усилия коллег. И место, вокруг которого налаживаются и строятся рабочие отношения. Сломанный кулер заметно понижает трудоспособность офисного населения.
Кондиционеры – легкие офиса, призванные к безостановочной работе. Пульт кондиционера – боевое орудие в борьбе за лояльность и клиентов, и сотрудников.
Бесперебойная связь – кровеносная система, гарантирующая скорость бизнес-отношений. Чем реже сотрудники осязают светлый лик сисадмина, тем проще они ведут деловую переписку и не отвлекаются от рабочего процесса в целом, растекаясь, как ртуть, по курилкам, кафе, столовым, кухням, коридорам.
Кухня – венец творения офисного ритма. Гарантия перекуса или полноценного обеда в мягкой атмосфере магнитом притягивает персонал разного статуса. В этом смысле кухня – еще и оазис офисной демократии.
Качество всех пяти составляющих офисной жизни и есть та твердыня, которая стабилизирует пульс правильных бизнес-отношений. А ответственность за эти «пять звезд» лежит в большинстве своем на плечах HR-департамента. И HR-специалист всегда должен помнить об этом!
