В I полугодии 2011 года 5 млн. билетов на поезда пригородного сообщения было оформлено с помощью билетопечатающих автоматов.
В I первом полугодии 2011 года с использованием билетопечатающих автоматов было оформлено 5 млн. проездных документов. Это составляет 5,8% от числа платных проездных документов, оформленных на станциях, где установлены автоматы.
Напомним, что для повышения качества обслуживания пассажиров и минимизации очередей в билетные кассы расширяется сеть билетопечатающих автоматов, предоставляющих возможность пассажиру самостоятельно за наличный расчет оформить проездные документы.
1120 билетопечатающих автоматов уже установлены на наиболее пассажирообразующих станциях Октябрьской, Московской, Северо-Кавказской, Куйбышевской и Свердловской железных дорог.
В 2011 году запланирована поставка порядка 1000 билетопечатающих автоматов.
Работа билетопечатающих автоматов для приобретения пригородных проездных билетов аналогична работе терминалов по оплате различных услуг (ЖКХ, мобильная связь, оплата доступа в сеть Интеренет). Сначала пассажир формирует запрос на предоставление услуги (в данном случае на оформление билета), а затем, ознакомившись с условиями ее предоставления (в данном случае с ценой), принимает эти условия, либо отказывается от услуги.
