5 августа около 22:14 в оперативно-дежурную службу Томской областной поисково-спасательной службы поступил сигнал от старшего врача скорой медицинской помощи. Сообщалось, что из окна жилого дома на пристройку выпал подросток. На место происшествия незамедлительно выехала дежурная смена спасателей отряда «Центральный».
Прибыв на вызов, сотрудники ПСС обнаружили пострадавшую на поверхности пристройки. Спасатели оказали содействие медицинским работникам в иммобилизации поврежденных конечностей. Транспортировка пострадавшей была проведена через окно жилой квартиры с применением ковшовых носилок.
«Спасатели бережно переместили девушку и передали ее бригаде скорой медицинской помощи для дальнейшей госпитализации», — отметили региональной поисково-спасательной службе.