Каждый день тысячи контейнеров в соседнем Новосибирске наполняются вещами, которые люди посчитали ненужными. Большая часть этого потока предсказуема: старая мебель, оконные рамы и двери, оставшиеся после весеннего ремонта, а также строительный мусор, которому в обычных баках не место. Однако среди привычного хлама экипажи мусоровозов иногда натыкаются на предметы, требующие особого решения.
«Вещи советского периода, старые документы, семейные архивы действительно попадаются, но системно мы эту категорию не выделяем. Для нас это обычные отходы, которые требуют вывоза и утилизации», — рассказали изданию Om1 Новосибирск в местном регоператоре АО «САХ».
Также выяснилось, что специального регламента, который обязывал бы водителя связываться с учреждениями культуры, не разработано. Это не означает, что сотрудники проходят мимо очевидно значимых предметов. Если в руки экипажа попадают ордена, иконы, важные документы или культурные реликвии, информация сразу уходит диспетчеру, а затем передается в полицию.
Подобные случаи единичны. Гораздо чаще люди сами понимают свою ошибку и пытаются вернуть выброшенное по неосторожности. К примеру, в городе Искитиме к региональному оператору обращался пожилой мужчина, который случайно отправил в мусор чемоданчик с раритетными рыболовными снастями. Мужчина собирал их на протяжении всей жизни, но найти ценный груз, увы, уже не получилось.
Для ситуаций другого рода, когда находка может представлять угрозу, у водителей есть четкая инструкция. При обнаружении подозрительного предмета его категорически запрещено трогать, перемещать или пытаться загрузить в кузов машины. Экипаж обязан немедленно остановить работу, огородить место и сообщить диспетчеру. Дальше к процессу подключаются экстренные службы: полиция и Министерство по чрезвычайным ситуациям.
Нередко на площадках для сбора отходов или прямо в контейнерах сотрудники находят животных. Чаще всего это живые котята, которых оставляют в надежде на чудо. К сожалению, случаются находки и погибших зверей. Всем, кого удалось обнаружить живыми, стараются найти дом: питомцы остаются у работников компании или у их родственников. В организации подчеркивают, что штат превышает тысячу человек, и многие готовы прийти на помощь.
