Во Всемирный день борьбы с раком (4 февраля) в Томском областном онкологическом диспансере прошла «горячая» линия для населения. За время ее работы поступило 39 звонков от жителей региона.
На вопросы томичей отвечали специалисты регионального департамента здравоохранения и областного онкодиспансера.
Большинствообращений касались сроков оказания специализированной и высокотехнологичной медпомощи, маршрутизации пациентов из медучреждений первичного звена, открывшегося пансионата онкодиспансера, а также круглосуточной паллиативной помощи пациентам. 15 % обращений поступили из отдаленных населенных пунктов региона.
«Общение в режиме онлайн позволяет оперативно оценить спектр самых актуальных вопросов борьбы с онкологией в Томской области, которые волнуют пациентов и их родственников. Для людей это возможность, не записываясь лично на прием, услышать официальный ответ на свой вопрос, выразить жалобу или получить исчерпывающее разъяснение специалиста», — пояснила заместитель начальника департамента здравоохранения Томской области по медицинским вопросам Елена Шаталова.
Если вам есть, о чем рассказать, звоните нам в редакцию по телефону 522-099.
Екатерина Горникова
