В отделе МФЦ «Мои документы» Кировского района (Томск, пр. Фрунзе, 103-д) ведут прием специалисты отдела защиты прав потребителей областного управления Роспотребнадзора.
Консультанты МФЦ помогут томичам разобраться в вопросах защиты их прав при получении жилищно-коммунальных, финансовых, бытовых и других услуг, покупке продовольственных и непродовольственных товаров, написать обращение в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора, составить претензию или иск в суд.
Прием жалоб на некачественные потребительские товары и оказание услуг ведется в понедельник и среду с 14.00 до 17.30.
При обращении в МФЦ при себе нужно иметь чеки, информацию о товаре, договор об оказании услуг и другие документы, подтверждающие ненадлежащее оказание услуг, приобретение испорченной продукции или некачественного товара.
Также можно задать интересующие вопросы по телефону 8-800-350-0850 (звонок бесплатный на территории всей Томской области).
Если вам есть, о чем рассказать, звоните нам в редакцию по телефону 522-099.
Екатерина Горникова
