Оператор мобильной связи Tele2 создал развитую экосистему digital-обучения. Она включает лучшие онлайн-курсы от мировых университетов, игровое мобильное приложение, интерактивную образовательную платформу и лекции от профессионалов рынка.
Экосистема используется для обучения специалистов компании. Онлайн-формат позволяет вовлекать сотрудников в развитие программ, быстро интегрировать лучшие решения и делать обучение частью повседневной жизни. В экосистеме есть отличия от онлайн-университета, где доступны только курсы.
Главный базовый элемент экосистемы — внутренняя обучающая платформа Level Up. Она содержит 50 онлайн-курсов, позволяющих совершенствовать такие навыки, как эмоциональный интеллект, системное мышление или делегирование полномочий. Обучающиеся могут участвовать в виртуальных дуэлях, заработать баллы и поднять индивидуальный рейтинг.
Вторая составляющая — партнерство с ведущей образовательной платформой Coursera. Платформа позволяет пройти тренинги в ведущих мировых университетах онлайн. Пользователям доступен каталог из 40 курсов. Он охватывает самые актуальные темы — аналитику big data, машинное обучение, искусственный интеллект, дизайн-мышление, технологии маркетинга.
Настоящим прорывом в системе онлайн-обучения стала платформа Skill Cup, которая позволяет учить в любом месте и в любое время. Мобильное приложение создано по принципу социальной сети и использует микромодульный формат: содержание представлено в виде интерактивных карточек. В целом же обучение в Skill Cup предполагает освоение нового материала в формате тематических тренировок. В среднем на одну тренировку требуется семь минут.
Развитие экосистемы образовательных программ повышает уровень квалификации и эффективность специалистов компании, что напрямую коррелирует с бизнес-показателями Tele2. По итогам первого полугодия 2019 года выручка на одного сотрудника Tele2 увеличилась на 6,5% год к году.
«Современное информационное пространство дает возможность обучаться самым новым навыкам у лучших из лучших, поэтому мы предлагаем своим сотрудникам решения от лидеров рынка. Как высокотехнологичная компания мы используем новые форматы, которые являются альтернативой традиционным учебным программам. Всего за четыре года Tele2 удалось создать экосистему корпоративного образования на основе самых прогрессивных цифровых решений. Мы не измеряем результаты обучения формальными человеко-часами, для нас главные показатели успешности – это вовлеченность специалистов и индекс внутреннего роста», — прокомментировала значение экосистемы директор по работе с персоналом Tele2 Елена Иванова.
