Сбербанк в Томске подвел промежуточные итоги на рынке ипотечного кредитования, а также обозначил несколько ключевых тенденций.
Всего за 10 месяцев 2019 года Сбербанк в Томской области выдал 3,2 тыс. ипотечных кредитов на сумму более 5,3 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года средний чек увеличился на 5%.
«Мы видим стабильный спрос томичей на улучшения своих жилищных условий. Надеемся, что очередное снижение ставок, которое случилось 22 ноября, позволит многим жителям Томской области успешно решить квартирный вопрос в самое ближайшее время», — отмечает заместитель управляющего Томским отделением №8616 ПАО Сбербанк Виталий Щуренков.
При этом, все больше клиентов предпочитает оформлять жилищные кредиты дистанционно. Непосредственно в отделения банка приходят 33% клиентов, еще 31% от общего количества оформляют ипотеку онлайн, 29% обращаются к партнерам – агентствам недвижимости, оставшиеся 7% — через сотрудников банка, которые работают с предприятиями-зарплатными клиентами.
«За последнее время процент клиентов, предпочитающих онлайн-обслуживание, увеличился почти втрое. Мы понимаем удобство дистанционного сервиса, поэтому работаем быстрее: всего за полгода нам удалось сократить время одобрения ипотечной заявки на портале ДомКлик с 19 до 4 часов», — комментирует Виталий Щуренков.
