Источник фото: Tomsk.ru
Актуальное

Из взыскателей в должники: с начала года томских коллекторов оштрафовали на 580 тыс. рублей

16:02 / 28.10.20
2164

Также увеличилось число жалоб

Мы в социальных сетях:

За девять месяцев 2020 года жители региона 307 раз пожаловались судебным приставам на действия коллекторов. В прошлом году — 234 жалобы. Об этом сообщает пресс-служба УФССП по Томской области. 

Отмечается, что из всех обращений в этом году 122 раза пожаловались на действия микрофинансовых и микрокредитных организаций. Остальные я касаются деятельности коллекторских агентств и иных лиц.

С января приставы после обращений выявили 16 административных правонарушений. Основанием для привлечения к ответственности стали нарушения коллекторов при звонках и отправке сообщений. Суды оштрафовали 14 организаций на общую сумму 580 тыс. рублей.

Как пояснили в пресс-службе ведомства коллекторы могут взаимодействовать следующим образом:

  • звонить не более одного раза в сутки, два раза в неделю и не более восьми раз в месяц в рабочее время с 8:00 до 22:00, в выходные и праздники с 9:00 до 20:00;

  • отправлять текстовые и голосовые сообщения не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц;

  • непосредственно взаимодействовать с заявителем с ограничением не более одного раза в неделю: в будни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздники с 9:00 до 20:00.

В случае нарушения своих прав граждане могут подать жалобу на действия коллекторов судебным приставам, однако эти жалобы должны сопровождаться доказательствами.