Чат-бот «Диспансеризация Томской области» в Мах создан для упрощения маршрутизации пациентов и сокращения времени на прохождение обследования за счет предварительного анкетирования. Сервис поможет записаться онлайн на диспансеризацию* или профосмотр, заказать обратный звонок, пройти первичное анкетирование, узнать номер горячей линии облздрава и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Чтобы информация оперативно была выгружена и передана в работу отделениям и кабинетам профилактики, пациент должен указать номер полиса ОМС и медицинскую организацию, к которой прикреплен. Далее с пациентом свяжутся медицинские работники и предложат удобное время для посещения.
«Новый сервис не только оптимизирует процесс записи на диспансеризацию и профилактические осмотры, но и позволит жителям региона сэкономить время. Это отличный способ получить всю необходимую информацию о профилактике, а также записаться на обследование онлайн», — рассказал и.о. начальника департамента здравоохранения Томской области Юрий Воробьев.
Чат-бот разработан региональным Центром медицинской и фармацевтической информации по поручению департамента здравоохранения Томской области. Данные в чат-боте будут обновляться по мере появления новой информации.
Также продолжает свою работу горячая линия департамента здравоохранения по диспансеризации. На вопросы жителей региона круглосуточно отвечают операторы Центра медицинской и фармацевтической информации по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 и 122 (3).
*Диспансеризация — это бесплатная комплексная проверка здоровья, включенная в систему обязательного медицинского страхования по президентскому национальному проекту «Продолжительная и активная жизнь». Ее цель — раннее выявление хронических неинфекционных заболеваний.
