На начало 2026 года общая дебиторская задолженность перед «Росводоканалом» составила 1,1 миллиарда рублей. При этом миллиард из этой суммы — долги обычных горожан. Только за прошлый год объем неплатежей вырос на 5%. Антирекорд по одному лицевому счету достиг 500 тысяч рублей с учетом пеней. Об этом сегодня на пресс-конференции рассказала директор «Томского расчетного центра» Светлана Вагина.
«Работать с должниками достаточно непросто. В частном секторе злостных неплательщиков мы можем отключить от ресурса, есть законные основания. Но в многоквартирных домах так не получится. Ситуация такая: повышаются стоимость и продуктов, и воды. Но когда ресурс не может быть отключен, то в первую очередь граждане тратят деньги не на него, к сожалению», — отметила директор центра.
По словам Вагиной, долги копят в основном те, кто и раньше не спешил рассчитаться за коммунальные услуги. Однако в прошлом году добавилась новая категория неплательщиков. Речь идет о людях, которые раньше исправно платили за воду, но в 2025 году полностью прекратили переводы. Сотрудники центра в таких случаях пытаются разобраться в причинах. Если дело в тяжелом материальном положении, томичам предлагают оформить субсидию или рассрочку, чтобы избежать роста пеней. Но, как отмечают в организации, некоторые при снижении доходов просто сознательно перестают платить за коммуналку.
Светлана Вагина пояснила, что текущая экономическая ситуация влияет на платежеспособность людей не одномоментно, а имеет накопительный эффект. Многие томичи среднего и предпенсионного возраста уже израсходовали сбережения, которые откладывали на крупные покупки или отдых. Теперь эти деньги уходят на повседневные нужды: еду, лекарства и оплату жилищно-коммунальных услуг, стоимость которых также растет.
В компании добавили, что ситуация с юридическими лицами остается стабильной. Сложности порой возникают лишь с управляющими компаниями и товариществами собственников жилья, которым самим приходится ждать платежей от жильцов, чтобы рассчитаться за общедомовые нужды. Специалисты напоминают, что установка счетчиков позволяет контролировать расход воды и экономить. В «Томскводоканале» не исключают, что после плановой индексации тарифов в октябре 2026 года число неплательщиков может еще вырасти.
