Кемеровчанка взыскала с туроператора «Жемчужная Река» более 90 тысяч рублей за сорванный отдых в Китае, сообщает Сибдепо.
Женщина купила тур в Китай на свою семью из трех человек за 31 900 рублей. Затем туроператор сообщил, что рейс отменили, и предложил перенести тур на другую дату или аннулировать его. Сибирячка согласилась на перебронирование. Однако затем самолет вновь отменили, но о переносе отдыха речи уже не шло.Тогда женщина написала заявление на возврат денежных средств и претензию, компания приняла их, но денег так и не вернула.
Обманутая кемеровчанка обратилась в суд. В июне он удовлетворил требования горожанки. С туроператора взыскали денежные средства, уплаченные по договору, в размере 29 952,47 руб., неустойку в размере 29 952,47 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., а также штраф в размере 31 452,47 руб., а всего — 94 357,41 рублей. Решение ещё может быть обжаловано.
А вот томичам, которых обманула «Жемчужная река», повезло меньше. Они искали правды в суде больше четырех месяцев, но в итоге им выплатили только страховку и небольшую компенсацию: около 3500 рублей от потраченных 85 тысяч.
Ранее мы сообщали о порядке действий туристов при решении вопросов, связанных с банкротством «Жемчужной реки».
Если вам есть о чем рассказать, звоните нам в редакцию по телефону 522-099
