Томичи могут пожаловаться приставам на работу коллекторских организаций.
В Томской области действует три организации, которые могут законно с томичей взимать просроченную задолженность.
Чтобы сообщить о некорректной работе коллекторских организаций, нужно обратиться в службу судебных приставов по адресу: улица Пушкина, д. 65 (mail@ r70.fssprus.ru), а также Интернет-приемную — r70.fssprus.ru.
За первое полугодие 2018 года томичи 56 раз обратились к приставам по поводу некорректной работы коллекторов, что на шесть обращений меньше, чем за аналогичный период 2017 года.
Большинство жалоб — 66 %, поступило по поводу лиц, не включенных в госреестр.
Томичи сообщали о предполагаемом нарушении прав, касающихся взаимодействия кредитора с должником, в части:
— превышения допустимого количества телефонных звонков и смс-сообщений — 61%;
— осуществление контактов с третьими лицами либо лицами, не имеющими задолженности, но номера телефонов которых указаны в договоре как контактные телефоны заемщиков — 28%;
— превышение допустимого количества текстовых, голосовых и иных сообщений — 7%;
— осуществление взаимодействия с должником при наличии заявления об отказе от взаимодействия — 2%;
— оказания психологического давления на должника и иных лиц, использования выражений и совершения иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, поступления угроз причинения вреда должнику и иным лицам — 2%.
За текущий период в отношении коллекторов составили 11 административных протоколов. По результатам их рассмотрения судами, семь в лиц привлечены к административной ответственности на общую сумму 390 тысяч рублей.
Если вам есть, о чем рассказать, звоните нам в редакцию по телефону 522-099.
Екатерина Горникова
