Сегодня коммуникации между сотрудниками в организациях любого размера играют настолько важную роль, что любой сбой может оказаться фатальным для проекта и создать серьезную кризисную ситуацию. Вместе с тем, темпы работы и принятия решений сегодня все заметнее ускоряются. Многие сотрудники постоянно находятся в движении, поэтому корпоративная связь должна соответствовать их ритму работы.
Именно поэтому многие компании сейчас выбирают для организации своей корпоративной связи мобильных операторов вместо стационарных. Об этом свидетельствуют данные, опубликованные изданием «Ведомости». По словам источника газеты, операторы стационарной телефонной связи уже столкнулись с оттоком корпоративных пользователей передачи данных в сотовые сети 3G и LTE. Это и неудивительно: современная мобильная связь позволяет использовать не только голосовое общение, но и текстовые сообщения, мобильный интернет, дистанционное управление автоматизированными системами (M2M — machine-to-machine).
На связи с бизнесом
Мобильный оператор Tele2 работает с корпоративными клиентами с 2010 года и изучил все потребности этой категории абонентов из различных сегментов — от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. результатом накопленного опыта стала простая и эффективная бизнес-программа альтернативного оператора связи: благодаря простым и выгодным тарифам корпоративные клиенты Tele2 экономят деньги, благодаря качественному сервису и множеству точек контакта — время.
2015 год стал революционным в истории развития Tele2. Компания стала полноценным федеральным оператором благодаря интеграции с активами «Ростелекома» и запуску бренда в 23 новых регионах, в том числе и в Москве. Причем, по данным Роскомнадзора, Tele2 находится на втором месте по качеству связи в столице.
В результате такого территориального роста оператор смог предложить еще более выгодные условия общения при нахождении корпоративных клиентов в роуминге и предоставил дополнительные скидки на связь. Кроме того, Tele2 обновила свое оборудование и запустила высокоскоростной мобильный интернет в 61 регионе России. При использовании пакетных тарифных планов корпоративные клиенты Tele2 расходуют трафик, включенный в пакет, как в домашнем регионе, так и в поездках по России. Исключение составляют только Крым и Севастополь.
Простые и выгодные тарифы
Обеспечение корпоративной связи не должно становиться сложной задачей, уверены в Tele2. Поэтому выбор тарифа и дополнительных услуг на Tele2 предельно прост. Тарифы оператора прозрачны и выгодны. Это позволяет экономить время предпринимателей еще на этапе выбора.
Tele2 традиционно предлагает бизнесу низкие цены на связь. Уже несколько лет аналитики признают тарифы Tele2 одними из самых выгодных в России даже на фоне общего снижения цен на услуги связи: по данным Минкомсвязи РФ, мобильная связь в 2015 году подешевела, несмотря на общую экономическую ситуацию.
Кроме того, тарифные планы Tele2 не содержат никаких навязанных дополнительных услуг, скрытых условий и платежей. В Томской области бизнесмены могут выбирать среди четырех тарифов, исходя из собственных потребностей и потребностей сотрудников. Также Tele2 предлагает специальные тарифы M2M (machine-to-machine) — они позволяют на выгодных условиях дистанционно получать данные о работе торговых автоматов, счетчиков, систем безопасности, транспортных средств и других устройств.
Удобство обслуживания
Развитие клиентского сервиса, сформированного на основе шведского наследия Tele2 и европейского отношения к потребностям клиентов, позволило компании обеспечить особый подход к обслуживанию корпоративных абонентов. При этом бизнес-клиенты имеют максимум инструментов для самостоятельного решения многих вопросов, что также ускоряет работу.
Tele2 стремится обеспечить корпоративным клиентам максимальное удобство для работы. Каждому клиенту оказывает поддержку персональный менеджер, который поможет оперативно решить все возникающие вопросы. Кроме того, корпоративные клиенты получают все необходимые инструменты для простого и быстрого самостоятельного решения возникающих затруднений:
— В личном кабинете предприниматели могут самостоятельно управлять корпоративным счетом и услугами;
— Больше никаких бумажных заявлений. Теперь достаточно отправить заявку по электронной почте;
— Для корпоративных клиентов существует отдельная линия приоритетного обслуживания Tele2 — 636, которая работает в круглосуточном режиме.
Кроме того, Tele2 предлагает приятный бонус: можно отчитаться госорганам за связь без бумаг и очередей. Компания использует электронно-цифровую подпись при документообороте с корпоративными клиентами. Благодаря этому счета на связь можно сразу пересылать в налоговую инспекцию.
Экономить, сохранив привычные номера
Благодаря MNP (услуга перенос мобильных номеров между операторами, которая позволяет сохранить номер полностью) новым корпоративным клиентам Tele2 не придется менять привычные номера телефонов, перепечатывать визитки, заменять данные на всех сайтах. По данным Россвязи, уже в марте количество в России перенесенных номеров перевалило за три миллиона. Для того, чтобы воспользоваться этой услугой и перейти на обслуживание в Tele2, достаточно оставить заявку на сайте. Ответ поступит в течение суток. Кроме того, документы для переноса номеров можно оставить в любом из салонов связи Tele2. Сотрудники проконсультируют по всем вопросам и примут документы на подключение или перенос номеров.
На правах рекламы
