Первые сигналы о сбое начали поступать в Сбербанк в 10 утра. По словам официального представителя банка Ирины Кибиной, "в выходные была заменена одна из систем, которая и не выдержала нагрузки. В результате Сбербанк вынужден был перейти на старую версию системы". До сих пор ничего не сообщалось и о пострадавших. Известно только, что банкоматы утром работали в прежнем режиме, а вот при покупке товаров по карточкам могли возникнуть сложности, подводит итог Lenta.ru. Всего в Москве работает 700 отделений Сбербанка.
Сбербанк восстановил работу во всех московских отделениях. Устранение сбоя в компьютерной системе заняло около трех часов. Сначала не работала только треть филиалов Сбербанка, потом банк вынужден был отправить на перезагрузку все свои отделения в Москве.
