Сотрудники комитета по транспорту проверили работу 8 и 9 маршрутов. На работу данных маршрутов на телефон «горячей линии» поступило наибольшее количество обращений – 26. Томичи жаловались на грязь в салонах, отсутствие билетов, на то, что не объявляются остановки, а автобусы не всегда заходят на остановку «Бактин».
Сотрудники комитета по транспорту осмотрели автобусы, находящиеся в момент проверки на конечной остановке «поселок Новый», проверили наличие билетов и состояние салонов. Водителям еще раз напомнили, что объявление остановок является обязанностью водителя, а билеты должны реализовываться при взимании денег за проезд.
Копии обращений и жалоб вручены бригадиру маршрута и направлены в некоммерческое партнерство «Транспортное управление» для рассмотрения на общем собрании перевозчиков и принятия мер.