t
Обнулился трафик мессенджеров дляпользователей в ряде стран мира, включаяевропейские, азиатские направления,Австралию и США. Такой бонус дал своимабонентам оператор мобильной связиTele2.
Теперьуслуга «Безлимитные мессенджеры заграницей» доступна даже при нулевомбалансе. Клиенты могут пользоватьсявозможностью до 6 апреля. В началеследующего месяца будет принято решениео продлении бесплатного периода илизакрытии услуги.
Темсамым компания поддержала клиентов,которые не могут вылететь в Россию из-за ограниченийавиасообщения в связи с коронавирусом.Абоненты оператора теперь могут бесплатнообмениваться текстовыми сообщениямив международном роуминге даже принулевом балансе.
Вэкстренной ситуации на первый планвыходит возможность оставаться на связис родными и близкими, коллегами ипривычными контактами. Мессенджерыявляются главным каналом коммуникациидля клиентов, поэтому оператор сделалбесплатным обмен текстовыми сообщениямив WhatsApp, Viber и «ТамТам».
Услуга«Безлимитные мессенджеры за границей»действует в следующих странах: Австралия,Австрия, Ватикан, Дания, Израиль, Италия,Казахстан, Катар, Китай, Кувейт, Латвия,Литва, Сан-Марино, Сингапур, США, Таиланд,Тайвань, Турция, Украина, Финляндия,Хорватия, Черногория, Швеция, Эстония.
Услугадоступна на любых тарифных планах. Ееможно активировать бесплатно в личномкабинете или с помощью команды, указаннойв SMS.
«Вэто непростое время нам важно какоператору внести свой вклад в разрешениесложной ситуации и снижение общейнапряженности. Мы уже приняли ряд мердля поддержки абонентов Tele2 за рубежом.Свободный обмен сообщениями избавитнаших клиентов от необходимости думатьо балансе и поможет сохранять связь сдомом. Так они будут легче справлятьсяс проблемами, лучше ощущать поддержкуродных и приближать возвращение домой»,— прокомментировал решение Олег Решетин,директор по стратегическому развитиюпродуктового портфеля Tele2.
Ранеекомпания сделала уже приняла ряд мерпо поддержке своих абонентов в условияхпандемии: сделала доступной услугу «Надоверии» всем клиентам, остающимся вЕвропе и странах СНГ; 18 марта на деньсделала бесплатной услугу «Безлимитныйинтернет за границей» для клиентов,пребывающих в странах Европы и СНГ;организовала справочную SMS-рассылку. Всообщениях были указаны телефоныпосольств и консульств тех стран, натерритории которых оказались абоненты.
Помимоособых мер в роуминге, с 17 марта Tele2обнулила стоимость звонков для своихабонентов из любого региона присутствияTele2 России на московские горячие линиипо коронавирусу: +7 (495) 870 45 09 и +7 (499) 251 8300. Кроме того, Tele2 сделала сайт стопкоронавирус.рф доступным всемабонентам вне зависимости от оплатытарифа и наличия пакета трафика.
