По данным компании «Бергер и Партнеры», за 2011 год количество клиентов на сопровождение сделок с недвижимостью выросло более, чем в два раза. Причем речь идет не о посткризисном восстановлении спроса, как можно было бы подумать, а об изменении психологии покупателей.
24 августа состоялась пресс-конференция «Тренд сегодняшнего рынка: покупатели отказываются от риэлторов в пользу юристов по недвижимости», организованная юридической компанией «Бергер и Партнеры».
Как рассказала Надежда Карабчевская, генеральный директор компании «Бергер и Партнеры», в 2007-2008 гг. около половины их клиентов приводили агентства недвижимости. В кризис многие риэлторские компании сократили свои расходы, и в 2009 г. количество сделок вслед за снизившемся спросом резко упало. За 8 месяцев 2011 г. количество закрытых сделок в 2,5 раза превысило показатели 2007-2008 гг. за аналогичный период. При этом, на сегодняшний день, компания «Бергер и Партнеры» не работает в паре с агентствами недвижимости, а самостоятельно привлекает клиентов.
Как отмечает Карабчевская, одной из причин увеличения числа клиентов стало то, что после кризиса многие более внимательно относятся к своим расходам и задумываются над тем, могут ли они сами выбрать квартиру и стоит ли им платить 2-3-4-5% от суммы сделки?
Ещё одна причина, по которой все больше покупателей начинают самостоятельно подыскивать себе недвижимость, — это все большая доступность профессиональных баз недвижимости и широкое распространение Интернета. Сегодня любой желающий может воспользоваться как платной, так и бесплатной базой недвижимости. Присутствовавший на встрече представитель Инновационной группы WinNER Сергей Малышев рассказал о возможностях самостоятельного поиска недвижимости в Базе WinNER, которую чаще всего используют риэлторы. Компания также отмечает увеличение числа подписчиков-физических лиц, намеренных с помощью базы самостоятельно подобрать себе объект.
Услуга по юридическому сопровождению сделок с недвижимостью более молодая по сравнению с риэлторской. Совершенно естественно, что услуги агентств недвижимости более известны населению, т.к. рекламируются с начала 90-х гг. Однако все больше людей выбирают юристов, считает эксперт компании «Бергер и партнеры». «На руку компании сыграл и тот факт, что в последние полтора года цены на недвижимость растут в пределах инфляции (см. график ниже), — считает Карабчевская. — До кризиса цена могла измениться в течение дня, и нам приходилось выезжать на переговоры и утром, и вечером. Сейчас цена не меняется так стремительно, как до кризиса, и у людей есть время и возможность договориться, не пользуясь услугами риэлтора».
«Львиная доля наших клиентов, — рассказывает Карабчевская, — это люди имевшие опыт продажи недвижимости и работы с риэлторами. Необязательно отрицательный. Сейчас таких людей, безусловно, больше, чем 5 или 10 лет назад. Основные наши клиенты – это лица в возрасте от 27 до 45 лет, конечно, они более «продвинутые» и сильно отличаются от покупателей недвижимости 10-20 лет назад».
Участие юриста при покупке или продаже недвижимости, по мнению эксперта компании «Бергер и Партнеры», имеет большое значение: «Мы выезжаем с клиентом на заключение договора аванса. Сегодня многие крупные риэлторские агентства предлагают такую схему: внесение предоплаты за квартиру оформляется как договор об оказании услуг, а не как предварительный договор купли-продажи. Мы отстаиваем интересы нашего клиента и заключаем два договора: предварительный договор купли-продажи и договор аванса. Как правило, без нас клиенты об этом договориться не могут либо не осознают возможные последствия», — сообщила Карабчевская.
Юристы работают за фиксированный размер вознаграждения (40-50 тыс. рублей), не взирая на то, стоит квартира 5 млн рублей или 5 млн евро – «и это одно из основных наших конкурентных преимуществ», — считает Карабчевская. Заработок риэлтора привязан к факту покупки или продажи недвижимости, а вознаграждение составляет 2-8% от стоимости недвижимости. За сопровождение альтернативных сделок риэлторы берут около 8%, а на рынке таких сделок большинство. «Мы не конкуренты риэлторам, они оказывают совсем другую услугу, — подчеркивает Карабчевская. Наша услуга рассчитана на людей, готовых самостоятельно заниматься подбором недвижимости и нуждающихся только в юридической поддержке. Многие наши клиенты не доверяют юристам, работающим в штате агентства недвижимости, т.к. зарплату им платит риэлторская компания, напрямую заинтересованная в сделке купли-продажи. Полностью уверенным можно быть лишь в юристе, которого наняли Вы», — считает эксперт.
