Сеть агентств «Куда.ру» под влиянием кризиса оказалась на грани банкротства. Число офисов сети агентств резко сокращается, а долги перед партнерами не прекращают расти. Из-за задержек с оплатой туров с компанией уже прекратили сотрудничать крупнейшие игроки российского туристического рынка — TEZ TOUR, «Пегас Туристик » и «Мострэвел». Кроме того, как заявил представитель одного из туроператоров, «в последнее время сеть уменьшила число своих офисов по Москве и области и заметно сократила свой персонал. Кроме того, персоналу не заплатили за последние месяцы прошлого года. Похоже, финансовое положение компании серьезно ухудшается".
Компания, задуманная как инвестпроект, активно развивалась последние два года и фактически не могла обходиться без заемных средств, которые к осени начали иисякать, сообщает KM.ru со ссылкой на Интерфакс.
Между тем туроператоры считают, что основная причина нынешних проблем «Куда.ру» в серьезных ошибках менеджмента. Как заявил ее бывший генеральный директор Сельчук Бугай, изначально была выбрана неверная стратегия, когда сеть развивалась только экстенсивно, наращивая свои обороты за счет открытия собственных новых офисов продаж. «Я не считал такое направление перспективным для развития сети, поэтому в конце концов и уволился», -заявил экс-директор сети. — Неверным мне представляется и та модель управления, когда все решает собственник компании, а у гендиректора практически нет права голоса". Он также подчеркнул, что "финансовые проблемы в «Куда.ру» начались гораздо раньше мирового кризиса и только усугубились из-за него".
При этом некоторые эксперты считают, что ситуация с «Куда.ру» уже дошла до точки невозврата, а проблемы компании стали достоянием общественности – не только профессиональной, но и потребительской. Тем временем, специалисты считают, что у компании был шанс удержаться на рынке, но она его упустила. Так, когда положение компании на рынке было не столь плачевным, для нее бы с легкостью нашелся покупатель. Стоит также отметить, что времени на восстановление у компании практически нет — надо успеть до февраля, чтобы не войти с долгами в традиционно самый тяжелый для турбизнеса месяц, пишет Турбизнес.
В то же время, по мнению директора по продажам компании «Натали Турс» Михаила Лапшина, "Куда.ру" была и остается одной из лучших сетей агентств в стране с точки зрения организации процесса, создания бренда, подхода к кадрам и стандартам. «Такая компания, которая соответствует требованиям рынка, должна найти в себе силы остаться на нем. И мы готовы ее поддерживать, несмотря на существующие долги, — заявил он.
