Журнал metrinfo.ru провел социологическое исследование, благодаря которому выяснил помогают ли риелторы снять квартиру.
Тяжело ли найти съемную квартиру на рынке недвижимости Москвы? В принципе, особых трудностей сегодня нет. В Интернете есть масса ресурсов, где представлены базы квартир, которые сдаются. Это в первую очередь сайты риелторских агентств, занимающихся вторичным рынком, существуют также специальные порталы, где вывешиваются только объявления о сдаче жилья. Так что, запасшись терпением и просидев некоторое время за компьютером, подходящую квартиру, и даже не одну – по цене, количеству комнат, местоположению и т.д. – обнаружить вполне реально.
Другое дело, что вариант, который вы нашли, — риелторский. То есть к нему обязательно «пристегнут» агент, посредник, который этот вариант будет сопровождать, а значит, за это сопровождение он возьмет деньги. Найти «свободные» варианты квартир, которые сдают собственники, задача более трудная. Они тоже концентрируются на специальных порталах с пометкой «без посредников», однако на этих ресурсах выбор значительно беднее.
Эти сайты рассчитаны на квартирантов и хозяев, которые стремятся найти друг друга без участия риелтора. Почему? Главная причина, по которой арендаторы стремятся обойти посредника, понятна и весома. Им не хочется платить риелтору вознаграждение в размере месячного взноса за квартиру.
Почему риелторов избегают некоторые хозяева жилья, которые комиссионные риелторам не платят, ответить труднее. Скорее всего, из-за того, что они не хотят фиксировать свои отношения с нанимателями на бумаге, а сделка через риелтора обязательно скрепляется договором. С чем в свою очередь связана нелюбовь к договорам? Договор возлагает определенные обязательства. Кроме того, возможно, они опасаются, что договор каким-то образом попадет в руки налогового инспектора. А налоги наши арендные бизнесмены платить не любят.
Однако большинство сделок аренды все-таки проходит через риелторские агентства, и агент в них играет роль организатора. Он довольно быстро находит нужный вариант, договаривается о встрече, сводит арендатора с арендодателем, готовит документы на сделку: договор найма, акт о состоянии квартиры, ведомость, где отмечаются платежи.
Мы попросили участников опроса подумать, в чем, с их точки зрения, заключается преимущество обращения к риелторам. Вот как распределились мнения людей:
— сокращается время на поиски квартиры, — считает самая большая группа респондентов – 29,8%;
— у риелторов есть больший выбор квартир, — полагают 25,6%;
— нет никаких преимуществ, — уверены 14,9% опрошенных;
— риелторы лучше могут распознать мошеннические схемы, – говорят 4,1%;
— затруднились с ответом 14%.
И так, как видим, более чем две трети опрошенных (29,8% + 25,6% + 11,6% + 4,1% = 71,1%) считают, что от риелторов есть реальная польза.
Но как бы люди поступили сами, если бы им пришлось снимать-сдавать квартиру, – обратились бы они к риелторам? Это был наш следующий вопрос.
Как видим из приведенной ниже диаграммы, с крошечным перевесом в 2%, буквально в рамках статистической погрешности, победили риелторы. Но если говорить серьезно, голоса разделились примерно пополам, плюс образовалась солидная группа людей, которые не знают, как они поступят:
— 40% — обратились бы к риелторам;
— 38% — стали бы делать все самостоятельно;
— 22% — затруднились с ответом.
По результатам ответов на оба вопроса мы видим, что более 70% участников отдают себе отчет в том, что сделку лучше проводить через риелторов, но на деле к ним бы обратились 40%. Почему же не хотят к ним обращаться? Разъяснили нам эту позицию москвичи, которые дали отрицательный ответ на второй вопрос (38%).
Первая причина – риелторы берут много денег за свою услугу: «100% накрутки, дорого»; «за экономию времени на поиск слишком дорого надо заплатить»; «зачем переплачивать».
Некоторые респонденты боятся нарваться на недобросовестную компанию: «могут обмануть — забрать деньги и исчезнуть»; «дорого и можно попасть на «липовую» фирму»; «настоящие фирмы дорого за услуги берут. А подставные исчезнут вместе с залогом — страшно обращаться»; «мошенников полно среди подобных компаний».
Отсюда вытекает следующая мысль: лучше самим найти вариант и заключить договор, это дешевле и проще. Люди говорили: «полно квартир сдается»; «мне кажется, сложного ничего в этом нет»; «так найду, без помощи посредников»; «что это за работа? Просто квартиру найти. Это самому можно сделать. А оформить договор просто у юриста, это гораздо дешевле».
Впрочем, участники этой группы допускают, что к риелторам нужно обращаться, если только поджимают сроки: «хороший вариант, если нужно срочно. А если нет — то можно и самой найти, не переплачивать деньги»; «если нужно было бы срочно — обратилась бы».
Окончательный вывод из нашего исследования: москвичи прекрасно понимают, что риелторы на рынке аренды квартир весьма полезны. Сделка проходит быстрее, меньше хлопот, да и более надежно. Однако когда «дело доходит до дела», то многие начинают отказываться от услуг посредников, поскольку считают, что риелторы слишком дорого ценят свои услуги.
