Компания «Аэроэкспресс» сообщила о готовности вернуть деньги за авиабилеты пассажирам, опоздавшим на рейсы из-за отмены аэроэкспрессов в московский аэропорт Домодедово. Все компенсации будут выплачиваться в индивидуальном порядке.
Напомним, ночью 10 апреля на 36-м километре Каширского шоссе произошло крупное ДТП. Грузовик врезался в опору железнодорожного моста, в результате чего просел один из трех путей моста. В тот день было отменено множество рейсов, другие прибывали с опозданием. Сейчас продолжаются работы по восстановлению железнодорожного полотна. По последним данным, в ближайшие два дня перебои в сообщении с аэропортом сохранятся.
В частности, 11 и 12 апреля будут отменены поезда отправлением из Москвы в 6:30, 7:30, 8:30, 9:30, 15:30, 18:30. Из Домодедово отменяются поезда в 7:30, 8:30, 9:30, 10:30, 14:30 и 19:30. Всего за период с 11 по 12 апреля будет отменено 24 рейса, говорится на сайте компании. По сути, основные изменения касаются утренних и вечерних рейсов: отменен каждый второй поезд. В дневное время поезда должны ходить по расписанию.
В пресс-службе «Аэроэкспресса» «Известиям» рассказали, что при необходимости получить компенсацию пассажирам нужно обратиться на стойку информации в аэропорту с билетами на «Аэроэкспресс» и на самолет. Далее вопрос будет решаться в индивидуальном порядке; может быть компенсирована не только стоимость билета, но и гостиница. Обращения за компенсациями уже есть, однако пока назвать точное число опоздавших на рейсы граждан в компании не готовы.
