Уральское отделение РОСНО выплатило клиенту более 200 тыс рублей за ущерб, причиненный заливом. Деньги были выплачены в рамках договора по страхованию имущества.
Причиной залива стала поломка смесителя в ванной комнате. В результате залива в двух комнатах и на кухне были полностью повреждены паркетные полы, частично — обои, декоративная отделка стен, межкомнатные двери и мебель. Квартира была застрахована по программе «Мегаполис» в декабре 2008 года. Полис предусматривал расширенный пакет рисков: пожар, взрыв газа, залив, удар молнии, падение летательных аппаратов, противоправные действия третьих лиц, стихийные бедствия, а также расходы по расчистке в размере до 5% от суммы убытка.