Исчезновение средств, происходит после того, как держатель карты пытается воспользоваться услугами одного из белорусских банкоматов. Владельцы карт не получили запрошенный сумму в банкомате, который вместо проведения нужной операции зависал и просто отдавал обратно банковскую карту. Вместо суммы, которую банкомат должен был выдать они не получали наличные, а деньги между тем с карты списывались, как выданные.
Начальник главного управления платежной системы Национального банка Белоруссии Иван Пищик заявил, что сбой в работе банкоматов может быть связан с вирусом в компьютерной сети. При этом он отметил, что справиться с вирусом пока не удалось. "Если бы он был простой, проблему решили бы быстро", — пояснил он, пишет "Телеграф".
Заместитель генерального директора "Банковского процессингового центра" Елена Одиноченко уверена, что сбой не связан с компьютерными вирусами. По ее словам, в системе установлено две антивирусных программы, постоянно ведущих сканирование системы. Кроме того, банкоматную сеть периодически проверяют на вирусы извне. По мнению Одиноченко, точная система сбоя пока не установлена.
Следует отметить, что сбои в банкоматных системах в разных странах случаются регулярно, однако в большинстве случаев это приводит к невозможности воспользоваться услугами системы. Списания средств со счетов при этом не происходит.
