В Томской области участились случаи продажи пенсионерам на дому медицинских приборов сомнительного качества.
Компания «Арт-континент» продала пожилой женщине слуховой аппарат: сотрудники «благотворительного фонда» расхвалили его качества и обещали отдать со скидкой. После покупки женщина поняла, что этот аппарат ей не подходит. Она поехала в фирму и в письменной форме попросила вернуть деньги. Через несколько дней ей пришел официальный ответ: в возврате денег отказано.
Похожие жалобы на эту компанию поступают не впервые, но помочь вернуть деньги пожилой женщине не в состоянии даже комитет по защите прав потребителей: по закону медицинские приборы домашнего пользования обмену и возврату не подлежат. Возврат возможен, если доказать ненадлежащее качество продукта. Экспертиза, нужная для доказательств в суде, стоит около 3 тысяч, поэтому пострадавшие не могут подать иск на компанию.
