Непосредственно на ТТС оплачено по банковским картам 143,3 тыс. билетов, получено ранее заказанных и оплаченных через Интернет 726,9 тыс. билетов. Большой объем оформленных документов приходится на летние месяцы. Так, в июне на ТТС было оформлено 202,3 тыс. билетов, в июле – 252,5 тыс. билетов.
Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) – новая технология оформления проездных документов, введенная ОАО «РЖД» для повышения качества обслуживания пассажиров. С помощью ТТС можно самостоятельно, без помощи кассира, получить справочную информацию из АСУ «Экспресс», приобрести билеты на поезд дальнего следования, а также оформить билеты, оплаченные ранее через web-сайт ОАО «РЖД».
Кроме того, РЖД довольны результатами, которые показывает их новая услуга по электронной регистрация на поезда дальнего следования. На поездах, участвующих в пилотном проекте, с 1 июня по 31 июля с использованием услуги электронной регистрации совершили поездку 8 476 человек. Всего за 2 месяца лета на поезда дальнего следования, участвующие в пилотном проекте, с использованием новой услуги было оформлено почти 15 тыс. билетов.
Напомним, что ОАО «РЖД» начало устанавливать транзакционные терминалы самообслуживания в октябре 2008 года. В феврале 2009 года их число достигло 45. В настоящее время ТТС работают на Ленинградском, Ярославском, Белорусском, Казанском, Рижском, Киевском, Курском, Павелецком вокзалах Москвы, в Московском железнодорожном агентстве, на Московском, Ладожском, Витебском вокзалах Санкт–Петербурга и в Санкт-Петербургском железнодорожном агентстве.
по сообщению пресс-службы РЖД
