Сотрудники комитета по транспорту проинспектировали работу 29 маршрута. Этот маршрут занимает второе место по количеству обращений на телефон «горячей линии», где по поводу его работы зарегистрировано 23 обращения.
Звонившие жаловались на грубость водителей, обслуживающих 29-й маршрут, резкую манеру вождения, разговоры по сотовому телефону. Также пассажиры недовольны тем, что автобусы проезжают некоторые остановки и на них трудно уехать после 22 часов. Причем, в ряде обращений томичи называли номера одних и тех же автобусов.
В ходе проверки сотрудники комитета по транспорту проверили график движения и осмотрели 11 автобусов, находившихся на конечной остановке «Карандашная фабрика». Водителю одного из автобусов было сделано замечание по поводу рваных чехлов, но предприниматель пояснил, что новые чехлы уже заказаны, их пошьют и заменят в течение недели.
Еще одному из предпринимателей проверяющие вручили письменную жалобу. По словам заявителя, водитель намерено задерживал расчет, так, что пассажиры выходили из автобуса, не дождавшись сдачи, а на одной из остановок чуть не выронил пассажира. По этому вопросу в течение недели перевозчик предоставит в администрацию письменные объяснения. По другим обращениям, как заверили перевозчики, они также примут меры реагирования.
