Приложение для безопасного управления своейсим-картой «Мой Теle2» томичи стали скачивать в 2,4 раза чаще, уступив по этомупоказателю только Новосибирску (2,5). Функционал приложения позволяет такжеконтролировать свои расходы и управлять тарифами.
Большинство клиентов (59%) заходят в личныйкабинет, чтобы просмотреть свои услуги. Примерно половина – использует виджет.Столько же пользователей открывает приложение, чтобы просмотреть карточкусвоего тарифа. Более 20% абонентов настраивают тарифы под себя, корректируя вприложении число минут и гигабайтов, а также активируя дополнительные услуги.
Также увеличилось количество пользователей,желающих воспользоваться акциями и дополнительными функциями приложения «МойТеle2». Например, покупка гигабайтов для других абонентов, активация подарков —подписок на разные сервисы или бесплатный интернет-трафик, активация бонусов попрограмме лояльности.
«Наши клиенты все чаще используютонлайн-сервисы для решения прикладных задач. «Мой Tele2» максимально удобно ибезопасно отвечает этому запросу. Это подтверждает и исследование Центрацифровой экспертизы Роскачества, согласно которому приложение «Мой Tele2» сталолидером в российском сегменте в магазине GooglePlay. Оно признано лучшим среди18 приложений мобильных операторов в рейтинге приложений для Android. Мыполучили максимальные баллы среди участников исследования по безопасности,производительности и надежности приложения», — сообщил Максим Соловьев,коммерческий директор макрорегиона «Сибирь» Tele2 .
