В борьбе за любовь пользователей Рунета, решающее значение часто имеет не качество поиска и эргономика, а удачно заключенные партнерские отношения с браузерами, социальными сетями и другими популярными ресурсами.
Читаю новость о том, что мэйл.ру с нового года переходит с движка Яндекса на движок Гугля, и тащусь. А тащусь я с наших интернет-аналитиков, господа. Мне очень нравится, как они с важным видом чертят всякие графики, рисуют диаграммы, а потом, важно надув щеки, выдают диагноз. Сразу видно, что люди занимаются важным и полезным делом.
Вот только что прочел аналитическую статью на предмет: «Яндекс и Гугль, кто кого побьет на российском рынке». Диаграммки, графики, цифирки… И выводы, выводы… Яндекс укрепляет свои позиции на российском рынке, Гугль теряет свои позиции на российском рынке… за последнее время доля Яндекса в мировом поиске выросла с 0,8 до 1,6 процентов, русские пользователи все больше предпочитают Яндекс Гуглю…
Да бросьте вы, господа, русские пользователи вообще ничего не предпочитают. Я вот тоже вижу по своим сайтам, что доля Яндекса растет. Более того я вижу, что особенно заметно она начала расти с конца этого лета (рис. 1, 2).
Никому не приходит в голову, почему вдруг именно в этот период пользователи интернета так полюбили Яндекс? Можно, конечно попробовать, как это делают аналитики, построить еще пару графиков и на основании этого сделать вывод.
А можно гораздо проще – поинтересоваться, не случилось ли чего в конце лета. И тогда окажется, что в конце лета вышла новая версия браузера Файрфокс. А в этой версии, господа, в качестве поиска по умолчанию был установлен именно Яндекс. А окошко «поиска в интернете» на панели инструментов браузера это не что иное, как окошко плагина Яндекс-бар.
Данность такова, что далеко не все пользователи браузеров набирают в адресной строке yandex.ru или google.com. Значительная их часть просто набирает поисковый запрос в соответствующем поле браузера. И следовательно, многие пользователи файрфокса ищут в Янексе не потому, что Яндекс круче или нравится им больше, а просто потому, что набирают запрос даже не понимая в какую поисковку он улетит. Добавьте сюда тех, кто по ошибке, по лени или от неграмотности набирает поисковый запрос прямо в адресной строке браузера (он тоже уходит в Яндекс) – вот вам и наблюдаемый рост.
И никакие «предпочтения» пользователей, ни качество поиска тут ни при чем. Борьба за рынки ныне разворачивается совсем в другой плоскости. Качество поиска, эргономика, удобства тоже конечно играют роль, но в нынешних реалиях гораздо проще откусить кусок рынка вступив в партнерские отношения с тем, кто этот кусок уже имеет. Поиск по умолчанию в «Опере»… поиск по умолчанию в «Файрфоксе»… поиск по умолчанию в социальных сетях… поиск по умолчанию во всяких «джаберах» — вот где будет идти и уже вовсю идет борьба за пользователя между поисковками.
Использовалась до сих пор технология Яндекса в поиске mail.ru — Яндекс имел 10 дополнительных процентов рынка! Переметнулась mail.ru от Яндекса к Гуглю, и вот начиная с 1-го января 2010 года эти десять процентов вмиг станут не яндексовскими, а гугловыми.
Найдутся у Гугля аргументы для Файрфокса (а что-то мне подсказывает, что найдется), в силу которых Гугль станет «поиском по умолчанию» в браузере вместо Яндекса, точно также мгновенно изменится расклад на рынке…
Все идет к тому, что скоро поисковки уже будут не брать плату со всякого рода интернет-сервисов за аренду поисковых технологий, а наоборот, начнут сами приплачивать им за право стать поиском по умолчанию. И как тут ни анализируй «графики предпочтений» пользователей, какие прогнозы ни строй, ситуация на рынке будет меняться непредсказуемо, в зависимости не от графиков и диаграмм, а от всяких кулуарных договоренностей и подковерных движений.
Что касается борьбы за собственно пользовательские предпочтения, то тут тоже ситуация напоминает захватывающий детектив, и на сюжет тихой борьбы между поисковками можно написать целый роман.
Например, стоило Яндексу этой осенью активизировать борьбу с поисковым спамом и начать выбрасывать из поиска некачественные с его точки зрения сайты, как Гугль тут же развернул встречную захватывающую интригу.
То ли из-за неточности алгоритмов, то ли из-за масштабности затеянной Яндексом чистки, под раздачу попало достаточное количество сайтов, которые, мягко говоря, вовсе не заслуживали такой участи.
И вебмастера быстро подметили одну тенденцию. Стоило Яндексу незаслуженно выбросить тот или иной сайт из индекса, как гугль тут же поднимал этот сайт в собственном поиске. В итоге потеряв трафик с Яндекса вебмастер получал с Гугля эквивалентное, а то и большее количество трафика – своеобразную «компенсацию» (рис. 3).
Вебмастера оценили такое «благородство» и если сейчас пробежаться по тематическим форумам, то можно подметить перманентно возрастающую нелюбовь сообщества по отношению к Яндексу и очевидный рост симпатий по отношению к Гуглю.
Разумеется доля вебмастеров ничтожна среди всех пользователей поисковок, но к ее мнению, как ко мнению специалистов, часто прислушиваются остальные. Вот не далее как вчера был я в одной компании, где одна девушка, из тех, кого называют «блондинками», желая подчеркнуть свою компьютерную грамотность, заметила, что она ищет в интернете только через Гугль, потому что Яндекс не-ре-ле-вантен. По тому, как она гордо и тщательно выговорила это умное слово было видно, что она его только-что выучила и искренне гордится тем, что ищет в Гугле.
Процесс в самом разгаре. Независимо от того, удастся гуглю сформировать пятую колону среди пользователей Яндекса или нет, впереди нас ждет много захватывающих поворотов.
А потому мой совет аналитикам – такой: отложите-ка в сторону ваши графики и цифры, запаситесь попкорном и присаживайтесь рядом. То, что нам предстоит увидеть будет поинтереснее «Аватара».
