Кризис ударил по российскому гостиничному бизнесу. Однако он смог пережить экономические неурядицы и даже продемонстрировал некоторые положительные тенденции.
В начале года турпотоки сократились на 20-30%, из-за чего упали показатели загрузки в гостиницах всех категорий. Наиболее устойчивыми к кризису оказались отели среднего сегмента. В то же время, по данным сети отелей АЗИМУТ, гостиницы советской эпохи категории 2-3*, находящиеся в федеральной или муниципальной собственности, больше всего пострадали от снижения турпотока. В них загрузка сократилась на 30-35%.
В таких условиях отели, пытаясь сдержать падение доходности, начали оптимизацию издержек, одновременно запуская маркетинговые программы, которые могли бы позволить получить дополнительный приток гостей. В то время как официальные цены не снизились по сравнению с 2008 годом, российские гостиницы проводили активную политику скидок и спецпредложений. Кроме того, многие из них пересмотрели условия сотрудничества с турфирмами, делая дополнительные скидки и премии для постоянных партнеров.
В результате этих мер к середине лета ситуация несколько стабилизировалась, финансовые показатели перестали падать, игроки рынка приспособились к изменившимся условиям.
