Собеседование – достаточно нервозный момент для многих соискателей. Причем этому способствует не только волнение из-за того, возьмут их не возьмут на работу. Часто соискателей раздражают рекрутеры, какие-то моменты в их поведении или в самом принципе построения собеседования.
По данным опроса исследовательского центра портала «SuperJob.ru», большинство наших соотечественников (44%) ненавидят, когда представители работодателя обещают им перезвонить и не перезванивают. Особенно сильно это бесит мужчин, молодых респондентов и, напротив, соискателей предпенсионного возраста. «В подавляющем большинстве случаев работа с соискателями некорректна, обратная связь – это что-то из области фантастики. Понять, интересен ты или нет, можно только эмпирически. Менеджеры по персоналу часто ссылаются на свою занятость, но они даже «нет» сказать не способны», — жалуются россияне.
Почти столько же опрошенных (42%) сказали, что их раздражает, когда просят заполнить длинные анкеты, большинство вопросов в которых дублируют данные резюме. Кроме того, в таких анкетах часто пытаются узнать слишком много персональных данных соискателя. Это чаще напрягает женщин, респондентов среднего возраста и с высокой зарплатой.
Некорректное поведение рекрутера (равнодушие, высокомерие, невнимательность) приводит в бешенство 37% россиян. Чаще такое поведение недолюбливают женщины, молодежь и респонденты с низкой зарплатой. «Собеседование – это переговоры о возможном предстоящем партнёрстве организации и сотрудника. Во время него должны соблюдаться все нормы поведения, как и в любых других переговорах. Если представитель работодателя ведёт себя некорректно, то уважающий себя, компетентный соискатель имеет все основания сделать вывод, что в данной организации человеческие ресурсы не представляют ценности, и отказаться от сотрудничества», — уверены респонденты.
Также россиянам сильно не нравится, когда работодатель не объясняет причин отказа. Это раздражает 31% опрошенных, чаще всего мужчин, респондентов в возрасте 40-49 лет и с низкой зарплатой. «Ни один работодатель не потрудился объяснить, чем именно не устраивает моя кандидатура. Очень неприятны фразы типа «Мы не готовы сделать Вам предложение». Неужели нельзя человеческим языком сказать, что не устраивает возраст, пол, недостаточно опыта?.. Надо же как-то понять, что не так, в чём проблема…»; «Я считаю, что соискателю было бы полезно узнать о причине отказа, чтобы он осознал свои ошибки, проанализировал их и в будущем не совершал», — говорят опрошенные.
Чуть меньше наших сограждан (29%) не любят некомпетентных и непрофессиональных рекрутеров. Особенно часто такие чувства испытывают мужчины, респонденты в возрасте 40-49 лет и с высокой зарплатой. Они говорят, что собеседование часто проводят молодые и неопытные работники. А менеджер по подбору персонала – вовсе не тот человек, на котором стоит экономить.
Многоэтапное собеседование бесит 17% соискателей. «И эти этапы могут длиться бесконечно… В конце концов, это чаще оканчивается ничем. Работодатель либо передумал, либо сменился, либо у них передел собственности», — сетуют респонденты.
16% опрошенных недовольны опозданиями рекрутеров, а также некорректными вопросами на собеседовании. «Больше всего раздражает, когда начинают читать мораль о том, что, мол, Вам уже столько лет, а у Вас всё ещё нет детей. Я считаю, что это личное дело каждого и отношения к работе иметь не может»; «У меня татарская фамилия, доставшаяся от мужа, и на собеседованиях меня часто спрашивают, чем занимается муж и его родственники. Жутко раздражает!»; «Раздражают так называемые стресс-интервью и некомфортная обстановка во время собеседования», — говорят они.
Психологические тесты не нравятся 11% опрошенных. «Психологические тесты – это, по-моему, совершенно ненужное дело, т. к. оценить их можно по-разному! Впрочем, и ответить один и тот же человек на один и тот же вопрос может тоже по-разному»; «Это отнимает много времени, а по сути своей – простая формальность», — объясняют они свою позицию.
Также респонденты говорили, что им не нравится, когда не работодатель не дает четкой и понятной информации о себе и своей деятельности, когда менеджер по подбору персонала даже не просматривает резюме. Кроме того, россияне не любят коллективные собеседования.
