Каждого 5-го жителя региона, обратившегося с жалобой в областную администрацию, волнуют проблемы ЖКХ.
Также специалисты отмечают резкое увеличение количества вопросов, связанных с проблемами долевого строительства, и появление обращений о невозможности в установленные сроки погашать обязательства по ранее взятым ипотечным кредитам.
Томичей волнуют вопросы качества и оплаты услуг в сфере ЖКХ. Жители областного центра, Асиновского и Томского районов жаловались на работу УК, качество содержания и ремонта жилых помещений, ошибки в предъявляемых к оплате счетах. Практически вдвое по сравнению с 2008 годом увеличилось число обращений по вопросам труда и заработной платы.
Всего в 2009 году в «Белом доме» рассмотрели около 15 тыс. обращений. Чаще других обращаются в органы власти жители Томска и Северска, а также Томского и Колпашевского районов.
