В пятницу, 1 марта, в 11 часов в «зеленом зале» администрации Томской области (4-й этаж) состоится семинар-тренинг в формате видеоконференции на тему «Отказ в продаже сигарет несовершеннолетним».
Семинар проводит областной департамент потребительского рынка совместно с Общественным советом по проблеме подросткового курения (Санкт-Петербург) для руководителей, заведующих магазинами и продавцов предприятий торговли, действующих на территории муниципальных образований.
Цель семинара — повышение уровня личной ответственности и мотивации персонала в соблюдении запрета на продажу табачных изделий несовершеннолетним. Программа семинара направлена на формирование навыков работы персонала при отказе подросткам, правильного взаимодействия с покупателями в конфликтной ситуации, а также повышения правовой грамотности в этой сфере.
Психологический тренинг будет направлен на повышение уверенности в себе, стрессоустойчивости, умение снимать напряжение на рабочем месте.
Практическая часть будет проходить в форме имитационно-игрового моделирования, дискуссий, групповых упражнений.
