Некоторые томичи получили квитанции за электроэнергию без показаний счетчиков. В ряде квитанций за электричество цифры оказались рассчитанными на основе нормативов потребления электроэнергии, а не фактического потребления.
Как пояснил журналистам Томского Маяка начальник департамента по работе с населением Томскэнергосбыта Алексей Смирнягин, квитанции без показаний счетчика означают, что по каким-либо причинам их не смог снять контролер, а потребитель не передал их вовремя самостоятельно.В след расчетных периодах, если потребитель передаст показания или контролёр попадет к прибору, будет произведен перерасчет.
Алексей Смирнягин рекомендует жителям самим контролировать этот процесс и снимать показания счетчика, а затем передавать их в Томскэнергосбыт. Для этого можно звонить круглосуточно по телефону указанному в квитанциях, либо оставить сведения на сайте компании. Сейчас также разрабатывается возможность передачи показаний через СМС.
Передать данные необходимо до конца расчетного периода, то есть не позднее 29 числа.
