Один из томских перевозчиков, отвечающий за маршрут № 19, Владимир Полудницин прокомментировал конфликт между безбилетной пожилой пассажиркой и водителем маршрутки № 19, который, по словам нашего читателя, произошел вчера утром на остановке «Центральный рынок».
Напомним, накануне пожилая пассажирка пожаловалась водителю маршрутного автобуса на то, что у нее нет с собой денег на проезд, и попросила выпустить ее из салона без оплаты. На это водитель маршрутки специально, по словам нашего читателя, открывал и закрывал двери автобуса перед пассажиркой, не давая выйти, до тех пор пока не прижал ей руку.
По словам Владимира Полудницина, автобусы с указанным в сообщении читателем госномером принадлежат другому перевозчику, но проблема хамства водителей по отношению к пассажирам автобуса общая для всех перевозчиков. Такие конфликты и свое поведение в них водители стараются замалчивать и не сообщать работодателям. Однако жалобы на водителей периодически доходят до перевозчиков.
«В транспортной сфере сейчас кризис: издержки растут, тарифы не повышаются, соответственно, зарплата работников если не уменьшается, то остается на месте. Многие перевозчики идут на сокращение штата, водителей осталось совсем немного. Например, тот мужчина, что так по-хамски обошелся с пассажиркой, работает у собственника один на двух автобусах. По-хорошему, после такого его надо увольнять или строго наказать. Однако кто работать-то будет. Отсюда у водителей чувство безнаказанности, срывают зло и усталость на пассажирах. Так нельзя, ситуацию надо менять, но пока каких-то глобальных путей для изменения я не вижу», — рассказал наш собеседник.
