В Томске появился новый способ передачи показаний индивидуальных приборов учета элетроэнергии. С августа томичи смогут передавать показания по телефону, через Интернет или при помощи SMS-сообщений.
Каждый месяц с 26 по 28 число специалисты контакт-центра ОАО «Томскэнергосбыт» будут принимать звонки клиентов только для получения показаний счетчиков.
В верхней части квитанций появилось новое поле, куда абоненты смогут вносить показания счетчиков самостоятельно. Еще один вариант – отправить SMS-сообщение на номер +7 (913) 846-38-04. Также сообщить показатели можно через личный кабинет на сайте предприятия.
Заместитель мэра по городскому хозяйству Владимир Хан отметил, что качество обслуживания клиентов должно постоянно повышаться, должны постоянно создаваться новые удобные способы для передачи данным и оплаты услуг.
