Мошенникив период пандемии коронавируса время зря не теряют и продолжаютсовершенствовать своинавыки. Рост киберпреступлений был зафиксирован еще в конце прошлого года,отмечает директор Сибирско-Уральского макрорегиона Райффайзенбанка Эльвира Емец.
В 2019году, согласно данным Райффайзенбанка, 70% карточных мошенничеств было связанос различными инструментами социальной инженерии. Главная цель мошенников –узнать персональные данные:
- номеркарты;
- кодыподтверждения;
- CVV.
Злоумышленникииспользуют звонки с подменных номеров, просят установить «защитное» программноеобеспечение, снять и положить средства на «безопасный счет» или выясняют данныеучетной записи.
«Сегодня условия пандемии, когда люди тревожатся за свое здоровье, будущее и деньги,также используют мошенники. Они адаптируют скрипты своих звонков под актуальнуюповестку. Они предлагают: получить госвыплаты из-за карантина, помочь соформлением пропусков, оплатить штраф за нарушение карантина или защитить своиденьги. На данный момент в нашем банке мы не фиксируем рост объемов обращенийнаших клиентов по поводу мошенничества, но знаем о существовании такихсценариев и оперативно оповещаем о таких рисках. Мы ожидаем, что в течение 2020года социальная инженерия останется основным направлением мошеннических атак.Но совместные усилия регулятора, банковского сообщества, компаний в сфереинформационной безопасности и прессы должны повысить осведомленность граждан.Ведь сопротивляться такой модели мошеннических действий могут только сами люди»,— отметила эксперт.
Второйпо популярности вид мошенничества – несанкционированные онлайн-операции сиспользованием данных банковских карт клиентов. По данным Райффайзенбанка,динамика мошеннических CNP-транзакций (операции без присутствия карты – cardnot present) в 2019 году снизилась на 15%. Однако CNP-транзакции еще не ушли впрошлое, а ситуация карантина может вызвать рост таких операций. Основныепричины — увеличение карточных транзакций, развитие дистанционных платежныхсервисов, рост количества e-commerce-площадок и покупательская активность клиентов.
Всебольшую популярность сейчас набирают фишинговые сайты, которые направлены наполучение данных банковских карт. Например, сегодня можно наткнуться настраницы в интернете, которые предлагают проверку наличия штрафов за нарушениекарантина. В недавней сводке Банк России сообщал, что фишинговые сайты могуткопировать фирменный стиль ЦБ, ВОЗ и другихизвестных организаций. Еще один вид мошенничества – фишинговые рассылки,связанные с коронавирусом.
«Технологиипрактически не меняются. Мошенники только адаптируют свои сценарии подактуальную ситуацию: совершенствуют скрипты телефонных звонков, оперативносоздают сайты-клоны или рассылки. Сегодня отличить звонки или письма злоумышленниковот реальных становится все сложнее. Усилия банков, регулятора и другихучастников рынка не проходят даром – большинство звонков и других действиймошенников не достигают своей цели. Люди опознают злоумышленников и сообщают обэтом банкам, мобильным операторам и поисковым системам.», — рассказала Эльвира Емец.
Пословам специалиста, независимо от метода и сценария действия мошенников защититьграждан могут простые правила:
- никомуне сообщать своих персональных данных и параметров своей банковской карты;
- непереходить по ссылкам от неизвестных адресатов;
- внимательнопроводить любую оплату.
Ранее мырассказывали, что жители Томской области только за одни выходные «отдали»мошенникам более 800 тысяч рублей.
