Предпочтенияпредставителей старшего поколения в мобильных услугах на основе bigdata проанализировали в компании Tele2. Как отмечают впресс-службе компании, абоненты старше 60 лет занимают в абонентской базеболее 15%, при этом более половины из них пользуются смартфонами. Среднемесячноепотребление у активных пользователей передачи данных в этой возрастнойкатегории превышает 10 Гб, уточняют представители пресс-службы.
Анализкатегории пользователей старше 60 лет показал, что их число в сети среди абонентов выросло за январь-август 2020 года на 5%. Все больше клиентов переходят с базовых устройств на смартфоны: в августе ихдоля увеличилась до 61,2 % – рост год к году составил 9 п. п., при этом сянваря – 5 п. п. Это внушительный показатель на фоне общего уровняпроникновения смартфонов в сети компании, который наавгуст 2020 года составил 75 %. Росту пользователей смартфонов среди старшегопоколения способствовали в том числе ускорение цифровизации на фоне пандемии исоциальные проекты мобильного оператора по обучениюпожилых людей интернет-технологиям.
Топтерриторий с наибольшим числом абонентов старше 60 лет – это Урал, Сибирь иЧерноземье. При анализе доли владельцев смартфонов на первом месте ожидаемооказалась Москва, где этот показатель составил 88%. Второе место занимаетБайкал и Дальний Восток с результатом 65%, на третьей позиции – Урал с долей 63%.Северо-Запад, где проникновение смартфонов среди зрелых пользователейсоставляет 60%, оказался на четвертом месте списка – вместе с Сибирью имакрорегионом «Волга».
Доляактивных пользователей data-услуг покасоставляет треть от общего числа клиентов старше 60 лет. Однако благодаря тому,что пользователи распробовали цифровой образ жизни, этот показательдемонстрирует рост – в январе-августе доля активных data-пользователейувеличилась почти на 6 п. п. до 35%. При этом в августе 2020 года их долявыросла на 8,4 п. п. год к году.
Среднеечисло скачанных за месяц гигабайтов у таких абонентов превышает 10 Гб наклиента. Это показатель, сравнимый с объемом трафика, который потребляюттридцатилетние. Так, по итогам 2019 года представители поколения Y (родились в 1985-2002 гг.) качали в сети Tele2 11,4 Гб в месяц. По результатам исследования мобильного оператора, за 2019 год, бэби-бумеры (родилисьв 1944–1963 гг.) бьют рекорды по темпам роста интернет-трафика: среднееколичество гигабайтов, скачанных на человека за год, удвоилось.
Самыепопулярные устройства среди абонентов старше 60 лет – это недорогие смартфоныстоимостью 6-7 тыс. рублей. В топ востребованных этой категорией пользователейустройств попали Honor 7S, Samsung A10, Samsung Galaxy J1.
Цифровизацииэтой аудитории способствует не только большой выбор недорогих и качественныхсмартфонов, но и доступность мобильного интернета. Любопытно, что пакетнымитарифами пользуется более половины абонентов старше 60 лет. С января их доляувеличилась более чем на 5 п. п. – с 55% до 60% в августе, в сравнении годк году прирост составил почти 10 п. п.
